Gizlilik politikası ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni

qPratic, restoranların kendi sipariş sayfalarını işlettiği bir hizmettir. Bu metin qpratic web sitesi ile iPhone ve Android için qPratic mobil uygulamasını kapsar. Sipariş verdiğiniz restoran, siparişinizle ilgili verilerin sorumlusudur; qPratic bu verileri restoran adına ve yalnızca aşağıdaki amaçlarla işler.

Hangi verileri işliyoruz

• Ad soyad, telefon ve teslimat adresi (siparişin hazırlanıp size ulaştırılması için)
• E-posta adresi (hesabınıza giriş ve giriş kodunun gönderilmesi için)
• Sipariş geçmişi, puan hareketleri, favoriler, rezervasyonlar ve yazdığınız değerlendirmeler (siparişi tekrarlamanız, sadakat puanı ve restoran yorumları için)
• Kayıtlı adreslerinizin haritadaki konumu (kuryenin sizi bulması ve paket alanının hesaplanması için)
• Bildirim izni verdiyseniz cihazınızın bildirim anahtarı (sipariş durumu ve izin verdiyseniz kampanya bildirimi için)
• Restoran başvuru formundaki ad, telefon ve restoran bilgisi (yalnızca sizi aramak için; qPratic ekibi dışında kimseyle paylaşılmaz)
• Restoran çalışanları için: hesap, rol ve vardiya kayıtları ile panelden yüklenen menü fotoğrafları

Konum, kamera ve fotoğraflar

• Konumunuz yalnızca uygulama açıkken ve siz istediğinizde ("Yakınımdakiler", adres seçme, yol tarifi) alınır. Restoranları uzaklığa göre sıralamak cihazınızda yapılır; haritada seçtiğiniz noktanın adresini bulmak için o nokta sunucumuza ve OpenStreetMap adres hizmetine gönderilir. Arka planda konum alınmaz ve konum geçmişi tutulmaz.
• Kamera yalnızca üye kartı, puan ve masa QR kodunu okutmak ya da restoran panelinde menü fotoğrafı çekmek için açılır. Okutulan kod dışında görüntü saklanmaz.
• Galeri yalnızca restoran panelinde menü ve sayfa fotoğrafı seçmek için açılır; yalnızca seçtiğiniz fotoğraf yüklenir.

Ödeme bilgileri

Kart bilgileriniz qPratic tarafından görülmez ve saklanmaz. Online ödeme, restoranın kendi bankasının güvenli sayfasında yapılır ve para doğrudan restorana geçer.

Kimlerle paylaşıyoruz

Sipariş, adres ve iletişim bilgileriniz yalnızca sipariş verdiğiniz restoranla paylaşılır. Hizmeti çalıştırmak için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarını kullanırız; bunlar verileri yalnızca bizim adımıza işler:

• Supabase (veritabanı ve giriş) ve Vercel (web sitesi barındırma)
• Expo, Apple ve Google bildirim servisleri (bildirim göndermek için)
• OpenStreetMap adres ve yol tarifi hizmetleri (haritada seçilen nokta için)
• Apple Wallet ve Google Wallet (yalnızca üye kartınızı cüzdana eklerseniz)

Verileriniz satılmaz, reklam için kullanılmaz ve sizi başka uygulama ya da sitelerde izlemek için kullanılmaz.

Ne kadar süre saklıyoruz

Hesap bilgileriniz, puanlarınız, adresleriniz ve bildirim anahtarınız hesabınız açık kaldığı sürece saklanır ve hesabınızı sildiğinizde silinir. Hesabınızı sildiğinizde biten siparişlerdeki ad, telefon, adres ve not da silinir; siparişin tutarı ve ürünleri restoranın raporları için adsız, kesilmiş faturalar ise restoranın yasal kayıt yükümlülüğü için kalır.

Kampanya bildirimleri

Kampanya ve indirim bildirimleri yalnızca ayrıca izin verdiyseniz gönderilir. İzninizi hesabınızdan istediğiniz an geri alabilirsiniz.

Çocuklar

qPratic 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamaz.

Haklarınız ve hesabınızı silme

Verilerinize erişme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme hakkınız vardır. Bilgilerinizi Hesabım sayfasından düzenleyebilirsiniz. Hesabınızı uygulamada ya da web'de Hesabım sayfasının altındaki "Hesabımı sil" düğmesiyle silebilirsiniz; adımlar Hesap silme sayfasında.

Bu metin değişirse güncel hâli bu sayfada yayımlanır.